Si, comme moi, vous faites vos premiers pas avec Akeneo, le célèbre PIM, et que vous n’avez pas derrière vous une agence WEB, vous allez être confrontés à de nombreuses problématiques qui, malheureusement, ne sont pas nécessairement couvertes par la documentation fournie par Akeneo community.
Soyons très clairs, je ne suis pas un expert Akeneo. Je suis un expert en logistique e-commerce ! Donc ce que je vais vous livrer au travers de cet article et des suivants, ce sera le fruit de mes découvertes et de mes tests… Merci d’avance de vos commentaires pour compléter mes articles pour le bien de la communauté !
Pouquoi j’ai choisi Akeneo
Je suis e-commerçant, je gère plusieurs sites et certains produits sont diffusés sur plusieurs de ces sites. Je travaille également avec plusieurs places de marché. Je dois donc tenir à jour le contenu de mes fiches produits sur les différents sites, générer un contenu différent pour les places de marché, assurer la traduction des fiches, etc.
Faire cela sous PrestaShop devient vite complexe et implique de reporter les modifications sur les différents sites (nous ne sommes pas en multi-boutique de PrestaShop). Donc la mise en place d’une solution centralisée a son intérêt… voilà comment on se retrouve à parler de PIM !
La solution Akeneo est proposée par différentes agences WEB avec lesquelles j’ai eu des échanges. Elle a l’avantage de proposer une version open source gratuite, donc de pouvoir mettre le pied à l’étrier sans trop d’investissement.
Les trois versions d’Akeneo
Attention, il existe plusieurs versions de la solution PIM de Akeneo. Il faut donc a minima distinguer trois possibilités :
- La version communautaire gratuite et open source (celle sur laquelle je vais travailler)
- La version SAS (payante) – Budget minimum 25 K€ / an
- La version Entreprise (payante) – Budget minimum 40 K€ / an
Bien sûr, les deux versions payantes intègrent des fonctionnalités complémentaires et un accompagnement de la part d’Akeneo.
Ensuite, en fonction de vos besoins, vous pourrez ajouter des modules pour compléter la boite à outil et être plus efficace…
Pourquoi j’ai choisi la version gratuite d’Akeneo
Donc, pour revenir à la version gratuite, elle est téléchargeable, installable sur un serveur de votre choix (docker accepté)… Là, c’est le moment de faire l’appel à un ami si vous n’êtes pas familier avec ces notions car je ne présenterai pas ici comment faire cela.
Par contre, attention, Akeneo utilise d’autres solutions tierces (Elastic search), il y a donc des prérequis à prendre en compte lors de l’installation (comme pour tous les outils) et des process à lancer pour que tout se passe bien. Donc la solution est gratuite, mais sa mise en place nécessite des compétences et/ou un prestataire, donc un coût.
Mes articles décriront des fonctions de la version 6.93, et surtout des méthodes pour réussir à comprendre le comportement de l’outil si vous faites vos premiers pas avec Akeneo.
Pourquoi écrire des articles sur mes premiers pas avec Akeneo ?
La documentation de Akeneo est non seulement en anglais, mais elle est surtout très succincte (la version mauvaise langue, c’est : elle ne sert à rien !). Elle décrit le pas-à-pas sans répondre aux problématiques ou incidents auquel vous pouvez être confrontés. Et elle manque cruellement d’exemples.
Les forums et groupe discord ? Je les ai trouvés peu accessibles et surtout dédiés aux développeurs.
Donc, en tant que e-commerçant et logisticien, je suis seul face à l’outil.
La version communautaire (gratuite) d’Akeneo est intuitive (selon les créateurs de l’outil). Donc, je me suis jeté à l’eau pour paramétrer l’outil et y intégrer les 50 000 références de produits qui devront être poussées sur mes 7 sites e-commerces et sur les places de marché.
Et là, pendant ces fichus premiers pas avec Akeneo, j’ai été confronté à quelques difficultés et j’ai donc décidé de partager les solutions que j’ai trouvées… in french dans le texte !
Dernier point pour conclure ce premier article, je n’ai pas trouvé de version française de l’aide en ligne d’Akeneo, celle qui vient avec l’installation de la solution est en anglais. Donc si vous avez des infos…
Merci d’avance de vos commentaires constructifs et j’espère que ces articles vous seront utiles.